Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

  • Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse email) lors d’un achat ou d’une inscription à la newsletter.
  • Des données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison digitale du guide.
  • Vous envoyer des informations liées à votre achat (facture, confirmation, suivi).
  • Vous proposer des offres, actualités et contenus promotionnels (si vous avez donné votre accord).
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande d’un ebook).
  • Votre consentement (inscription newsletter, communications marketing).
  • L’intérêt légitime de l’éditeur (sécurisation du site, statistiques).

4. Transmission des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (Shopify, Klaviyo, prestataires de paiement) pour le bon fonctionnement du service.

5. Conservation des données

  • Les données liées à la facturation sont conservées pendant 10 ans (obligation légale).
  • Les données marketing (newsletter, email) sont conservées jusqu’à votre désinscription ou demande de suppression.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

  • Accès, rectification, suppression de vos données.
  • Opposition ou limitation du traitement.
  • Portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : contact@tisaneslontan.re

7. Cookies

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8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires (cryptage SSL, accès restreints, sécurisation Shopify) pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

9. Responsable du traitement

BHAGYA DEVELOPMENT – Tisanes Lontan

229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris – France

SIRET : 91850528000019

Contact : contact@tisaneslontan.re